Términos de uso
1. Qué es ReclamaYa
ReclamaYa es una herramienta que ayuda a redactar cartas de reclamación de consumidor a partir de plantillas legales fijas, revisadas puntualmente, y de la información que el usuario suministra. No es un servicio de representación legal ni un despacho de abogados.
2. Responsabilidad del usuario
Eres responsable de la veracidad de los datos que suministras. ReclamaYa no verifica los hechos narrados y no se hace responsable por el uso que hagas de la carta generada ni por el resultado de tu reclamación ante la empresa o autoridad correspondiente.
3. Pagos
El pago por carta desbloquea la descarga de un único documento en PDF y Word, sin marca de agua. Al tratarse de un producto digital entregado inmediatamente, no se realizan reembolsos una vez descargado el documento, salvo error atribuible a ReclamaYa.
4. Plan gratuito
El plan gratuito permite generar una carta con marca de agua por mes calendario, sujeto a disponibilidad y a los límites técnicos razonables que ReclamaYa determine.
5. No es asesoría legal
El uso de ReclamaYa no crea una relación abogado-cliente. Para casos complejos o de alto valor, recomendamos consultar con un abogado antes de radicar tu reclamación.